Sisällys
- Monipuolinen Pelimäärä sekä Pelintoimittajat
- Suojaus ja Luotettava toiminta Kasinossamme
- Maksutavat että Sujuvat Kotiutukset
- Bonusohjelma että VIP-edut
- Asiakaspalvelumme Parhaat puolet
Kattava Pelimäärä ja Yhteistyökumppanit
Pelikaanin kasinolla esitämme yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä ovat kaikki harkiten poimittu yhteistyössä toimialan parhaiden studiot myötä. Tarjontamme kattaa perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, live-kasinopeleihin ja perinteisiin pöytäpeleihin. Olemme tehneet solmineet strategisia kumppanuuksia tunnettujen arvostettujen pelintoimittajien kuten kuin NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming että Pragmatic Play, mikä varmistaa korkealaatuisen sekä vaihtelevan pelaamisen.
Kasinomme virallinen sivusto tarjoaa omaperäisen käytettävyyden, mikä takaa pelien helpon läpikäynnin osioiden kautta. Hakutyökalu on ollut kehitetty niin, jotta löydät haluamasi pelin muutamassa sekunnin sisään. Sitäkin paitsi päivitämme pelikokoelmaa viikoittaisilla tuoreimmilla peleillä, joten tarjontamme säilyy tasaisesti ajankohtaisena että houkuttelevana.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Liveruletti ja -pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.5% |
| Jättipottipelit | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Suojaus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Pelikaanin kasino-operaattorin liiketoimintaa säätelee Malta Gaming Authorityn myöntämä toimilupa (MGA/B2C/394/2017), joka on arvostetuimpia arvostetuin pelilisensseistä koko Manner-Euroopassa. Tämä lisenssi velvoittaa kasinoa pitämään vaativia määräyksiä pelaajien turvallisuuden, tasapuolisen pelin että vastuullisen peliliiketoiminnan näkökulmasta. Jokainen operaatiomme valvotaan säännöllisesti ulkopuolisten kolmansien organisaatioiden toimesta.
Käytämme alan johtavaa 256-bittistä SSL-tekniikkaa turvaamaan kaikki suoritettavat transaktiot että tietosuojaa vaativat tiedot. Tämä vastaava suojausaste on myös käyttöön pankkipalveluissa sekä varmistaa, jotta asiakkaiden datasarjat ovat kokonaan suojassa kolmansilta osapuolilta. Myös pelituloksemme generoidaan satunnaisgeneraattorilla (RNG), jonka reliabiliteetti valvotaan joka kuukausi riippumattomien laboratorioiden toimesta.
Turvallisen Gaming-kokemuksen Keinot
- Talletuksen rajat: Aseta vuorokautiset, viikkokohtaiset tai vaikkapa kuukausikohtaiset talletuksen rajat turvataksesi budjettisi
- Istunnon mittarit: Vastaanotat automatisoituja ilmoituksia pelaamisen kokonais- pituudesta, mikä mahdollistaa että voit hallita peliaikaa tehokkaammin
- Taukovaihtoehto: Mahdollisuus sulkea käyttäjätilisi rajoitetuksi ajaksi 24 tunnin ajasta kuuteen kuukauden ajalle
- Itsepoissulkeminen: Pysyvä tai vaihtoehtoinen jatkuva sulku niille, kuka tarvitsee kauempaa ulottuvan lepoajan pelaamisesta
- Realiteettitarkastus: Pelinäyttöön ponnahtaa säännöllisin intervalleilla ilmoitus pelaamisen kuluttamasta peliajasta ja häviöistä
Maksuvaihtoehdot sekä Ripeät Kotiutukset
Pelikaanin pelisivustolla tiedostamme, etteivät dynaamiset sekä turvalliset maksutavat ovat ehdoton olennainen elementti sujuvaa gaming-kokemusta. Mahdollistamme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä sopivat erityyppisille asiakkaille kunkin preferensseistään välittämättä. Jokainen maksut toteutetaan välittömästi, joten saat alkaa nauttimaan vailla odottamista.
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-2 tunnissa |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Välitön toteutus / 1-3 työpäivää |
| Skrill | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24 tunnissa |
| Neteller | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24 tuntia |
Sujuvat Kotiutusmenetelmät
Tavoitteemme on hoitamaan kaikki kotiutuspyynnöt hyvin rivakasti. Trustly-nostot ovat yleensä yleensä lopullisina parissa tunnin kuluessa, siinä missä taas digitaaliset kukkarot prosessoidaan 24 tunnin aikarajan sisällä. Tilisiirrot saattavat viedä hiukan enemmän aikaa pankkisektorin omien käsittelyaikojen johdosta. Keskeistä on kuitenkin ymmärtää, että alkuvaiheen kotiutus tarvitsee käyttäjätilisi vahvistamisen, joka muodostaa lakisääteinen velvoite sekä suojaa yhtälailla kasinoa että käyttäjiä huijauksilta.
Bonusjärjestelmä ja Uskollisuusohjelma
Pelikaanin kasinon bonusmekanismi on huolella rakennettu huomioimaan käyttäjiä kaikilla kokemuspositioilla. Tuoreet pelaajat saavat welcome-bonuksesta, joka paketti ulottuu usealle ensimmäiselle talletukselle, tarjoten yhtälailla bonuskrediitiä että ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin saatavilla oleviin slotteihin. Kierrätysvaatimukset on erityisesti asetettu tasapuolisiksi ja selkeiksi, kierrätysvelvoite on 35-kertainen ehtona bonuksen nähden.
VIP-järjestelmä
- Pronssi-taso: Aloitustaso, missä kartutta palkintopisteitä jokaisesta panoksesta tahdissa 100:1
- Hopea-taso: Parempi pisteen kerrytysvauhti 80:1 sekä viikoittain voimassaolevat reload-lisäpanosbonukset
- Kulta-palkintotaso: Pikaisemmat kotiutukset, dedikoidut palveluneuvoja että 60:1 palkintomultiplier
- Platina-porras: VIP-tilaisuudet, suuremmat talletuskattot että 40:1 pistekerroin
- Timantti-porras: Räätälöidyt bonukset, priority-nostot sekä 20:1 pistekerroin
Asiakaspalvelumme Parhaat puolet
Pelikaanin kasinopalvelun asiakaspalvelu tulee käytettävissä suomeksi ympäri 24h, kaikkina arkipäivä ja viikonloppu. Tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka seisovat halukkaina tukemaan kaikissa ongelmatilanteissa pelitileistä talletuksiin ja bonuksiin. Mahdollistamme monia kontaktimahdollisuuksia: live-keskustelu osoittautuu nopein keino instant- tukeen, sähköpostiviestit reagoidaan tavallisesti 2-4 tunnin aikavälillä aikana, että laaja UKK-alue esittää vastaukset useimmiten kysyttyihin haasteisiin.
Meillä käyttäjätyytyväisyys on ehdottomasti ensisijainen tavoite, sekä seuraamme tuen standardia tasaisesti asiakaspalautteen kautta. Päämäärämme on aina ratkaista kukin yhteydenotto heti ensimmäisellä kontaktikerralla asiantuntevasti ja kohteliaasti. Uskomme, että ylivertainen käyttäjäkokemus asemoi kasinomme kilpailijoiden joukosta ja luo pitkäaikaisia käyttäjäsitoutumisia.